Términos y Condiciones de Contratación

1. Objeto y partes

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios formativos ofrecidos por Nómadas Capital Inversión, S.L. (CIF B75288027, domicilio en Plaza Cataluña, número 3, 3º G, 08450 Llinars del Vallès (Barcelona), en adelante "TrayectorIAcademy") a través del sitio web trayectoriacademy.com, y son de aplicación a todo usuario que contrate alguno de los planes descritos en el punto 3.

La contratación de cualquiera de los planes implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

TrayectorIAcademy es una plataforma de formación online independiente para la preparación de la certificación EFPA European Investment Practitioner (EIP), que incluye: acceso a contenido formativo organizado en 8 módulos, un tutor conversacional basado en inteligencia artificial por módulo, preguntas de práctica con corrección y explicación, y una evaluación de nivel inicial.

TrayectorIAcademy no es una entidad certificadora ni está afiliada oficialmente a EFPA. El servicio es un contenido de preparación independiente y no garantiza la obtención de la certificación EIP ni la superación del examen oficial, cuyo resultado depende de factores ajenos al control de TrayectorIAcademy.

3. Planes y precios

En el momento de esta publicación, TrayectorIAcademy ofrece los siguientes planes (precios en euros, impuestos incluidos donde aplique):

• Suscripción mensual (100 €/mes): desbloquea un módulo nuevo en cada renovación mensual. El acceso a los módulos ya desbloqueados se mantiene de forma permanente aunque el usuario cancele la suscripción posteriormente.
• Pago único (700 €): desbloquea el acceso a los 8 módulos desde el primer día.
• Desbloqueo adelantado (100 €/módulo): disponible únicamente para usuarios con la suscripción mensual activa que deseen desbloquear uno o varios módulos siguientes antes de la próxima renovación, sin alterar el ciclo de facturación de la suscripción.

Los precios y planes vigentes se muestran en todo momento en la sección de precios del sitio web y pueden actualizarse; cualquier cambio de precio no afectará a los planes ya contratados en el momento de la modificación.

Impuestos: el servicio prestado por TrayectorIAcademy consiste en un tutor automatizado (inteligencia artificial) y contenido corregido de forma automática, sin intervención de un profesor humano, por lo que constituye un servicio prestado por vía electrónica y no se beneficia de la exención de IVA aplicable a la enseñanza reglada. Los precios indicados son precios finales e incluyen el 21% de IVA español aplicable a clientes residentes en España. Para clientes residentes en otros países de la Unión Europea, el impuesto aplicable podrá variar según la normativa de IVA para servicios digitales prestados a consumidores (véase la política de IVA transfronterizo de TrayectorIAcademy), y se calculará, en su caso, en el momento del pago.

4. Proceso de contratación y pago

La contratación se realiza a través de la pasarela de pago Stripe, que procesa los datos de pago de forma segura conforme a sus propias políticas y certificaciones (PCI-DSS). TrayectorIAcademy no almacena en ningún momento los datos completos de tarjeta del usuario.

El acceso a los módulos contratados se activa automáticamente tras la confirmación del pago por parte de Stripe. En caso de incidencia técnica que impida la activación automática, el usuario puede contactar a través de info@trayectoriacademy.com.

5. Derecho de desistimiento — renuncia expresa

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta de aplicación al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, quien además es informado de que en tal caso pierde su derecho de desistimiento.

Al completar la contratación de cualquiera de los planes, el usuario da su consentimiento expreso para que el acceso al contenido digital (módulos, tutor de IA, tests) comience inmediatamente tras la confirmación del pago, y reconoce que ese consentimiento implica la pérdida de su derecho de desistimiento desde el momento en que el acceso queda activado.

6. Conformidad del contenido digital, actualizaciones y reclamaciones

De conformidad con el Real Decreto-ley 7/2021, de transposición de la Directiva (UE) 2019/770 relativa a los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, TrayectorIAcademy garantiza que el servicio se ajusta a lo descrito en el punto 2 durante la vigencia del plan contratado y, tratándose de un servicio de suministro continuo (la suscripción mensual), durante toda la duración de dicho suministro.

Actualizaciones: TrayectorIAcademy se compromete a mantener el contenido formativo (módulos, banco de preguntas, tutor de IA) razonablemente actualizado conforme a las revisiones que EFPA publique de su programa de contenidos, informando de cambios relevantes cuando corresponda.

Falta de conformidad: si el usuario detecta que el servicio no se ajusta a lo contratado (por ejemplo, un módulo pagado no accesible por error técnico), puede reclamarlo a info@trayectoriacademy.com. TrayectorIAcademy corregirá la falta de conformidad en un plazo razonable y sin coste para el usuario; si no fuera posible, el usuario podrá solicitar una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato, conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

7. Cancelación de la suscripción

El usuario puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento desde su panel de usuario o solicitándolo por escrito. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: no se realizan reembolsos proporcionales por el periodo en curso, pero el usuario conserva el acceso permanente a los módulos ya desbloqueados hasta ese momento, conforme al punto 3.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a facilitar datos veraces en el proceso de registro, a hacer un uso personal e intransferible de su cuenta, y a no compartir sus credenciales de acceso ni el contenido descargado o generado por el tutor de IA con terceros no autorizados.

9. Limitación de responsabilidad

El contenido formativo, incluidas las respuestas del tutor de IA, se elabora y revisa a partir del programa público de contenidos de la Guía de Certificación EFPA EIP, pero tiene finalidad exclusivamente educativa. No constituye asesoramiento financiero, fiscal o legal, y no sustituye la consulta de fuentes normativas oficiales actualizadas. TrayectorIAcademy no garantiza la ausencia total de errores en el contenido generado por inteligencia artificial ni la superación del examen oficial EIP.

10. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial

De conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), TrayectorIAcademy informa expresamente de que el "tutor" con el que el usuario interactúa dentro de la plataforma es un sistema de inteligencia artificial (modelo Claude, de Anthropic) y no una persona física. Esta información se muestra también de forma visible y persistente en la propia interfaz de chat, desde el inicio de cada conversación.

Las respuestas del tutor de IA se generan de forma automatizada a partir de instrucciones y contenidos de referencia elaborados por TrayectorIAcademy, y pueden contener errores propios de los sistemas de inteligencia artificial generativa. El usuario debe contrastar cualquier información crítica para su examen o su actividad profesional con fuentes oficiales.

11. Modificación de estos términos

TrayectorIAcademy podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. La versión aplicable a cada contratación será la vigente en el sitio web en el momento de contratar.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que asistan al usuario como consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según dicha normativa.